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書誌詳細
  

NCIDBN03599829
タイトルサービス・マネジメント革命 : 決定的瞬間を管理する法 / K.アルブレヒト,R.ゼンケ著 ; 八木甫訳||サービス・マネジメント カクメイ : ケッテイテキ シュンカン オ カンリ スル ホウ
出版者東京 : HBJ出版局 , 1988.10
形態271p ; 20cm
別書名Service America!.
注記監訳:野田一夫
シリーズ名HBJ business express
分類NDC8:673
件名BSH:サービス
著者情報Albrecht, Karl
Zemke, Ron
八木, 甫(1937-) (ヤギ, ハジメ)
和洋区分和
標題言語日本語
本文言語日本語
原作言語英語
出版国日本
ISBN4833730219
番号OTHN : JLA:88028189
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巻号予約予約人数所在請求記号資料ID状態備考
1 0図書館(書庫)673.3:cA915028116 利用可  

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