| NCID | BA40688540 |
| タイトル | マリオット・ウェイサービス12の真実 : 世界一のホテルチェーンを築いた顧客満足の秘密 / J・W・マリオット・ジュニア, キャシー・アン・ブラウン著 ; 青木孝誠監修 ; 住友進訳||マリオット ウェイ サービス 12 ノ シンジツ : セカイイチ ノ ホテル チェーン オ キズイタ コカク マンゾク ノ ヒミツ |
| 出版者 | 東京 : 日本能率協会マネジメントセンター , 1999.3 |
| 形態 | 247p : 挿図 ; 20cm |
| 別書名 | The spirit to serve : Marriott's way
マリオットウェイサービス12の真実 : 世界一のホテルチェーンを築いた顧客満足の秘密
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| 注記 | マリオット関連年表: p228-247 |
| 分類 | NDC8:689.8
NDC9:689.8 |
| 件名 | BSH:マリオット・インターナショナル
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| 著者情報 | Marriott, J. Willard (John Willard), 1932-
Brown, Kathi Ann
青木, 孝誠 (アオキ, タカシゲ)
住友, 進(1956-) (スミトモ, ススム)
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| 和洋区分 | 和 |
| 標題言語 | 日本語 |
| 本文言語 | 日本語 |
| 原作言語 | 英語 |
| 出版国 | 日本 |
| ISBN | 482071354X
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| 番号 | OTHN : JLA:99008960 |