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書誌詳細
  

NCIDBA46481997
タイトル顧客満足を超えるOne to One CRM戦略 / 野村隆宏編著||コカク マンゾク オ コエル One to One CRM センリャク
出版者東京 : 日刊工業新聞社 , 2000.4
形態xv, 244p ; 21cm
別書名Customer relationship management.
シリーズ名B&Tブックス
分類NDC8:675
NDC9:675
件名BSH:マーケッティング
著者情報野村, 俊昴(1959-) (ノムラ, トシタカ)
和洋区分
標題言語日本語
本文言語日本語
出版国日本
ISBN4526045268
番号OTHN : JLA:00016554
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1 0図書館(書庫)675:N028005332 利用可  

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