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書誌詳細
  

NCIDBA87661876
タイトル自分でも不思議なほどにクレーマーを味方にしてしまう私の方法 / 浦野啓子著||ジブン デモ フシギ ナ ホド ニ クレーマー オ ミカタ ニ シテ シマウ ワタシ ノ ホウホウ
出版者東京 : 明日香出版社 , 2008.10
形態245p ; 19cm
シリーズ名Asuka business & language books
分類NDC8:673.3
NDC9:673.3
件名BSH:販売管理
BSH:苦情処理
著者情報浦野, 啓子 (ウラノ, ケイコ)
和洋区分和
標題言語日本語
本文言語日本語
出版国日本
ISBN9784756912329
番号OTHN : TRC:08052696
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所蔵一覧
巻号予約予約人数所在請求記号資料ID状態備考
1 0図書館(閲覧室)673.3:U208005903 利用可  

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