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書誌詳細
  

NCIDBN03709756
タイトル顧客苦情処理の実務 : もう一つのサービス・マーケティング / 佐藤知恭著||コキャク クジョウ ショリ ノ ジツム : モウヒトツ ノ サービス マーケティング
出版者東京 : 中央経済社 , 1989.4
形態199p ; 19cm
注記参考文献:p197〜199
分類NDC8:673.3
NDLC:DH441
件名NDLSH:苦情処理
著者情報佐藤, 知恭 (サトウ, トモヤス)
和洋区分和
標題言語日本語
本文言語日本語
出版国日本
ISBN4502501603
番号NBN : JP89035264
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巻号予約予約人数所在請求記号資料ID状態備考
1 0図書館(書庫)673.3:Sa895010716 利用可  

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