関連資料一覧:(本学所蔵)
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| 資料名 | 所在 |
1 | DX時代のサービスデザイン : 「意味」の力で新たなビジネスを作り出す / 廣田章光, 布施匡章編著 ; 井登友一 [ほか] 著. -- 丸善出版, 2021.3. | 図書館(シラバス) 675:H |
2 | 「闘争」としてのサービス : 顧客インタラクションの研究 / 山内裕著. -- 中央経済社, 2015.3. | 図書館(閲覧室) 673:Y |
3 | 運輸関連業のニューサービス戦略 / 運輸省運輸政策局,長銀経営研究所編. -- 中央経済社, 1986.9. | 図書館(書庫) 680:U |
4 | 慮る力 : できる人には顧客の心をつかむ「慮る力」がある / 岡本呻也著. -- ダイヤモンド社, 2001.10. | 図書館(書庫) 673.9:O |
5 | 解説WTOサービス貿易一般協定(GATS) / 宮家邦彦著. -- 外務省経済局, 1996.3. | 図書館(書庫) 678.3:M |
6 | 価値共創とマーケティング論 / 村松潤一編著. -- 同文舘出版, 2015.3. | 図書館(閲覧室) 675:M |
7 | 規制緩和で伸びる住宅・医療・情報通信. -- 東洋経済新報社, 1994.12. -- (ニュービジネス白書 / ニュービジネス協議会編 ; 1995年版). | 経済 673.9:N:1995 |
8 | クリエイティブな組織 / BBP著 ; 金子はな子訳 ; テレフォニーダイレクト監修. -- 中央経済社, 2000.2. -- (21世紀のカスタマー・サービス : ICSAマネジメントガイド ; 実践編). | 図書館(閲覧室) 673.3:B |
9 | 経済サービス化と産業展開 / 中野安, 明石芳彦編. -- 大阪市立大学経済研究所, . -- (大阪市立大学経済研究所所報 / 大阪市立大学経済研究所編 ; 第40集). | 図書館(書庫) 673:Ke |
10 | 経済政策と第三次産業 / 飯盛信男著. -- 同文舘出版, 1987.4. | 図書館(書庫) 332.1:I |
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